Tanya Jawab Kami dan Konsumen

Siapa Mahakarya Mobilindo?

Mahakarya Mobilindo adalah showroom jual beli mobil bekas berkualitas yang berdiri sejak tahun 2018 dan telah banyak memiliki konsumen tetap.

Apa layanan Mahakarya Mobilindo?

Di Mahakarya Mobilindo kami menjual mobil bekas berkualitas dan bergaransi, selain itu anda juga bisa menjual atau melakukan tukar tambah mobil.

Apa keunggulan Mahakarya Mobilindo?

Mahakarya Mobilindo menjual beragam merek dan tipe mobil bekas berkualitas. Semua mobil yang kami jual bisa langsung dipakai karena sudah melalui proses seleksi, rekondisi, dan quality control. Selain itu, Mahakarya Mobilindo memberikan garansi pembelian kembali atau buyback guarantee dengan lima poin jaminan, yaitu: 1. Semua dokumen dijamin asli 2. Bebas kecelakaan 3. Bebas banjir 4. Nomor rangka dan mesin yang sesuai dengan dokumen 5. Kondisi odometer terjamin (tidak diputar balik)

Dimana saja lokasi Mahakarya Mobilindo?

Saat ini kami memiliki showroom di Kota Bandung tepatnya di Jl. Soekarno Hatta No. 420-422 (Dekat Perempatan Jl. Moch Toha). Kami akan terus mengembangkan sayap kami untuk membuka cabang di kota lain agar mempermudah jangkauan anda.

Bagaimana cara membeli di Mahakarya Mobilindo?

Anda bisa datang ke showroom kami atau secara online via website dan whatsapp kami.

Kemana bisa menghubungi Mahakarya Mobilindo?

Bisa langsung datang ke showroom, menghubungi sales kami di nomor 0878-2123-4168 atau 0853-1520-9168 (Senin – Sabtu, pukul 09.00 – 17.00 WIB), atau kontak kami melalui website.

Bagaimana kualitas mobil yang dijual di Mahakarya Mobilindo?

Setiap mobil yang kami jual sudah melalui proses quality control yang ketat dan setiap mobil sudah siap untuk dipakai.

Mobil apa saja yang dijual di Mahakarya Mobilindo?

Mahakarya Mobilindo menjual mobil penumpang dengan beragam tipe dan merek.

Bagaimana jika mobil yang diinginkan tidak tersedia?

Kami akan membantu mencarikan mobil yang anda inginkan di showroom Mahakarya Mobilindo. Kami juga akan mencatat data diri anda seperti nama, nomor kontak, dan alamat email. Dalam waktu selambatnya 7 hari kerja, kami akan menghubungi kembali ketika mobil yang anda inginkan sudah tersedia.

Apakah bisa menitipkan mobil untuk dijual di Mahakarya Mobilindo?

Saat ini seluruh mobil yang kami jual adalah milik Mahakarya Mobilindo bukan titipan pihak lain.

Metode pembayaran apa saja yang bisa dilakukan di Mahakarya Mobilindo?

Anda bisa membeli mobil dengan metode pembayaran secara tunai maupun kredit.

Apakah mobil yang dibeli di Mahakarya Mobilindo sudah termasuk asuransi?

Belum, kecuali jika anda membeli mobil dengan metode kredit.

Dokumen apa saja yang dibutuhkan jika membeli mobil di Mahakarya Mobilindo?

Kami akan meminta copy KTP dan NPWP dan jika anda membeli dengan kredit terdapat dokumen tambahan yang harus dipenuhi, untuk kelengkapan dokumen pengajuan kredit bisa ditanyakan langsung kepada sales representative kami.

Bagaimana mencari stok mobil yang dijual Mahakarya Mobilindo melalui website?

Anda dapat mencari mobil yang dijual oleh Mahakarya Mobilindo di showroom kami. Di website ini tersedia banyak filter yang dapat mempermudah dalam mencari mobil yang diinginkan, contoh anda dapat melakukan pencarian berdasarkan merek, tipe bodi, harga, kilometer, harga, transmisi, jenis bahan bakar, warna, dan promo.

Apa saja fitur yang terdapat di website Mahakarya Mobilindo?

Mencari mobil Idaman anda melalui website Mahakarya Mobilindo terasa sangat nyaman dan mudah dengan beragam fitur yang tersedia seperti: fitur kalkulator kredit yang akan memudahkan anda dalam mendapatkan perkiraan cicilan, dan melakukan appointment secara online untuk melihat mobil idaman.

Apakah bisa melakukan transaksi pembelian melalui website Mahakarya Mobilindo?

Mahakarya Mobilindo menyediakan katalog digital berupa website. Jika anda ingin membeli unit mobil langsung dari website, anda hanya perlu klik “BELI SEKARANG” pada halaman detail mobil dan sales kami akan segera menghubungi anda.

Apakah bisa mengajukan kredit melalui website Mahakarya Mobilindo?

Untuk pengajuan aplikasi kredit kendaraan bermotor, anda tinggal coba aplikasi simulasi hitungan kredit kami dan menghubungi sales kami melalui website.

Saya tertarik pada sebuah mobil di website bagaimana caranya agar mobil tersebut bisa saya booking dulu agar tidak dibeli/dibooking orang lain?

Anda bisa membayar booking fee terlebih dahulu, dan bisa langsung dibayarkan secara transfer melalui Mahakarya Mobilindo setelah menghubungi sales representative kami.

Sebelum melakukan transaksi jika saya ingin melihat terlebih dahulu mobil yang saya inginkan apakah bisa dan bagaimana caranya?

Tentu bisa, melalui website ini anda bisa membuat appointment untuk melihat mobil idaman anda ke showroom kami. Anda tinggal klik hubungi kami dan buat appoinment dengan sales representative kami.

Bagaimana cara mengetahui mobil yang sedang dipromosikan?

Jika mobil sedang di promosikan anda akan melihat label “promosi” dan “hot deal” pada foto mobil, mobil yang sedang kami promosikan akan tampil pada halaman pertama website.

Bagaimana cara saya menghubungi Mahakarya Mobilindo jika terdapat pertanyaan, bantuan atas kendala atau complain?

Anda bisa menghubungi customer kami di nomor 0878-2123-4168 (Senin – Sabtu 09.00 – 17.00 WIB), atau kontak kami melalui halaman “Hubungi Kami”.

Bagaimana cara membeli mobil di Mahakarya Mobilindo?

Anda bisa membeli secara offline ke showroom kami atau online via website.

Bagaimana cara membeli mobil secara online melalui website Mahakarya Mobilindo?

Pilih mobil yang anda inginkan dan pada halaman detail mobil anda bisa klik tombol “Beli Sekarang” dan anda langsung dapat melakukan pembelian secara online setelah berkomunikasi langsung dengan sales representative kami.

Apa saja opsi pembayaran di Mahakarya Mobilindo?

Pembelian secara offline di showroom: anda bisa melakukan pembayaran cash, transfer atau kredit. Pembelian secara online via website : hubungi kami.

Sebelum saya melakukan pembelian mobil apakah saya bisa melihat mobilnya dulu?

Tentu bisa, di website pada halaman detail mobil anda bisa mengajukan appointment untuk lihat mobil ke showroom.

Bisakah saya membeli mobil di Mahakarya Mobilindo atas nama perusahaan?

Bisa, namun untuk dokumen yang akan diminta sebagai syarat pembelian ada sedikit perbedaan dengan pembelian pribadi.

Apakah saya bisa memilih mobil yang telah saya beli untuk diambil atau dikirimkan?

Bisa, untuk pengambilan mobil ke showroom anda lakukan appoinment terlebih dahulu dengan sales kami dan untuk pengiriman mobil silakan hubungi sales yang sudah melayani anda.

Bagaimana cara menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo?

Anda bisa datang ke showroom kami atau menghubungi kami melalui website. Dengan mengunjungi halaman “Hubungi Kami”.

Bagaimana proses menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo?

Jika anda berminat menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo, anda bisa menghubungi kami melalui form “hubungi kami”. Kemudian Staff Mahakarya Mobilindo akan menghubungi anda untuk proses lebih lanjut. Setelah itu, mobil anda akan disurvei oleh tim appraisal kami kemudian memberikan penawaran harga berdasarkan hasil survei tersebut. Setelah terjadi kesepakatan, mobil diserahkan ke Mahakarya Mobilindo dan anda akan menerima pembayaran dari kami.

Mobil jenis apa saja yang bisa dijual ke Mahakarya Mobilindo?

Anda dapat menjual semua tipe dan merek mobil ke Mahakarya Mobilindo khususnya untuk mobil pabrikan jepang.

Apa syarat mobil yang bisa dijual ke Mahakarya Mobilindo?

Mobil ber-plat hitam, tidak berstatus sengketa hukum, memiliki dokumen asli dan sah. Mobil juga diutamakan yang tahun produksinya kurang dari 10 tahun.

Apa keuntungan menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo?

Kami siap melayani dengan standar pelayanan terbaik. Layanan transaksi pun cepat, aman, dan transparan. Selain itu, tim appraisal Mahakarya Mobilindo telah terlatih secara profesional untuk melakukan survei kondisi mobil.

Apa saja hal yang perlu disiapkan untuk menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo?

Anda perlu menyiapkan dokumen yang berhubungan dengan pemilik mobil, yaitu: fotocopy KTP dan SIUP/NPWP/SP Hak (khusus perusahaan). Selain itu, anda juga harus menyiapkan dokumen yang berhubungan dengan mobil, seperti: STNK, Faktur/Form A, BPKB, Buku Service/Buku Manual, Kunci Serep.

Jika dokumen mobil ada yang tidak lengkap apa tetap bisa menjual ke Mahakarya Mobilindo?

Bisa, dengan syarat dan ketentuan khusus.

Apakah bisa menjual mobil yang masih dalam masa kredit?

Bisa, dengan syarat dan ketentuan khusus.

Bagaimana mekanisme pembayaran mobil yang dijual ke Mahakarya Mobilindo?

Mahakarya Mobilindo akan membayarkan uang dengan metode transfer.

Dapatkah pembayaran mobil saya ditransfer ke rekening selain rekening saya?

Bisa, setelah dokumen kendaraan yang kami terima sudah kami periksa keabsahannya dan tidak ada sengketa dalam kepemilikan unit mobil yang anda jual.

Apakah saya bisa membatalkan penjualan mobil saya?

Bisa, dengan syarat dan ketentuan khusus.

Apakah Mahakarya Mobilindo menerima tukar tambah mobil?

Anda dapat datang ke showroom kami atau menghubungi kami melalui website dan mengisi form di halaman “hubungi kami”.

Mobil apa saja yang bisa tukar tambah ke Mahakarya Mobilindo?

Anda bisa menjual semua tipe dan merek mobil ke Mahakarya Mobilindo khususnya untuk pabrikan jepang.

Apa syarat mobil yang bisa ditukar tambah ke Mahakarya Mobilindo?

Mobil ber-plat hitam, tidak berstatus sengketa hukum, memiliki dokumen asli dan sah. Mobil juga diutamakan yang tahun produksinya kurang dari 10 tahun.

Apa keuntungan tukar tambah mobil ke Mahakarya Mobilindo?

Anda tidak perlu menghabiskan waktu lama untuk menjual mobil. Mobil yang anda inginkan pun bisa didapat tanpa proses yang panjang. Selain itu, harga jual beli mobil kompetitif, tanpa ada biaya pelantara atau komisi kepada siapapun, termasuk staf Mahakarya Mobilindo.

Bagaimana cara melakukan tukar tambah ke Mahakarya Mobilindo?

Jika anda berminat menjual mobil ke Mahakarya Mobilindo, anda bisa menghubungi kami melalui form “hubungi kami” atau langsung datang ke showroom Mahakarya Mobilindo. Pilih mobil yang anda inginkan di showroom kami untuk tukar tambah. Kemudian Staff kami akan menghubungi anda untuk proses lebih lanjut. Setelah itu, mobil anda akan disurvei oleh appraisal kami. Kemudian kami memberikan penawaran harga berdasarkan hasil survei ini. Saat transaksi disepakati Mahakarya Mobilindo akan melakukan pembayaran dengan metode transfer dengan jangka waktu 1×24 jam, jika terdapat kelebihan pada nilai mobil yang harus dibayar oleh Mahakarya Mobilindo.

Jika dokumen mobil ada yang tidak lengkap apa tetap bisa tukar tambah ke Mahakarya Mobilindo?

Bisa, dengan syarat dan ketentuan khusus.

Apakah bisa tukar tambah mobil yang masih dalam masa kredit?

Bisa, kami juga akan membantu melakukan proses pelunasan kredit ke pihak leasing.

Setelah terjadi kesepakatan tukar tambah mobil kapan saya bisa menggambil mobilnya?

Pengambilan/pengiriman mobil (Delivery Order) dapat dilakukan selambatnya 3×24 jam setelah transaksi pembayaran selesai.

Apakah mobil tersebut harus diambil sendiri atau bisa dikirimkan oleh Mahakarya Mobilindo?

Mobil bisa kami antar ke rumah anda.

Jika mobil saya yang ditukar tambah ke Mahakarya Mobilindo nilainya lebih tinggi dari mobil yang saya ambil di Mahakarya Mobilindo bagaimana proses pembayaran dananya?

Saat transaksi disepakati, Mahakarya Mobilindo akan melakukan pembayaran dengan metode transfer dengan jangka waktu 1×24 jam pada hari kerja, jika terdapat kelebihan pada nilai mobil yang harus dibayar oleh Mahakarya Mobilindo.

Jika mobil yang saya ambil dari Mahakarya Mobilindo nilainya lebih tinggi dari mobil yang saya tukar, bagaimana proses pembayarannya?

Anda dapat melakukan proses pembayaran sejumlah selisih dari nilai tersebut, bersamaan dengan proses pengambilan mobil (Delivery Order).

Garansi mobil yang anda beli dari Mahakarya Mobilindo bisa anda tanyakan langsung kepada sales representative kami pada saat pembelian unit.

Leasing company apa saja yang menjadi rekanan Mahakarya Mobilindo?

ACC, Oto kredit mobil, BCA Finance atau pengajuan dari leasing kepercayaan anda.

Apakah saya bisa memilih leasing company jika membeli dengan kredit?

Bisa

Bagaimana cara membeli mobil dengan kredit?

Anda bisa menggunakan fitur Hitung Simulasi Kredit pada halaman detail mobil, disana anda dapat langsung melakukan perhitungan rencana kredit. Untuk perhitungan yang lebih akurat, anda dapat menghubungi sales kami.

Bagaimana cara saya mengajukan kredit?

Siapkan dokumen yang diperlukan yaitu untuk Pengajuan kredit pribadi: fotocopy KTP/SIM/Passport/Kims yang masih berlaku, kartu keluarga, KTP/SIM/Passport/Kims suami atau istri yang masih berlaku, surat keterangan penghasilan/rekening koran 3 bulan terakhir, surat izin prakter (khusus profesi). Untuk Pengajuan kredit perusahaan: fotocopy NPWP, SIUP & TDP, akte pendirian dan perubahan, KTP direksi dan komisaris yang masih berlaku, akte-akte perusahaan yang masih berlaku sesuai akte pendirian.

Berapa lama tenor kredit mobil yang bisa saya lakukan?

Jangka waktu kredit maksimal kendaraan bermotor adalah lima tahun.

Apabila alamat tinggal saya berbeda dengan alamat di KTP, apakah bisa saya mengajukan proses kredit?

Ya, pengajuan bisa dilakukan selama tempat domisili berada dalam jangkauan wilayah.

Berapa lama proses review dan approval pengajuan kredit saya?

Proses kredit akan berlangsung selama 3-4 hari kerja sejak data lengkap anda diterima oleh pihak leasing.

Apa itu buyback guarantee?

Pengembalian sejumlah uang jika mobil yang anda beli di Mahakarya Mobilindo tidak memenuhi kriteria berikut ini: -Semua dokumennya asli -Bebas kecelakaan -Bebas banjir -Nomor rangka dan mesin yang sesuai dengan dokumen -Kondisi odometer terjamin tidak diputar.

Apa syarat dan ketentuan dari buyback guarantee?

– Mobil belum dipindahtangankan – Mobil digunakan sesuai dengan peruntukannya – Mobil tidak diubah/dimodifikasi di luar standar – Pembeli tidak terlibat kasus hukum – Tidak ditemukan faktor kesengajaan

Bagaimana cara mengklaim garansi ini?

Anda harus datang ke showroom Mahakarya Mobilindo dengan membawa mobil yang dimaksud sekaligus Faktur Jual Asli, Buku Garansi, Form SPK Asli, dan Identitas Resmi.

Apakah jika saya membeli mobil di Mahakarya Mobilindo bisa dikirimkan mobilnya?

Bisa

Apakah ada syarat khusus untuk pengiriman mobil ini?

Anda harus membeli mobil dengan metode pembayaran full dengan maksimum radius tujuan 10 km dari lokasi showroom kami. Jika lokasi pengiriman melebihi 10 km, anda akan dikenakan biaya tertentu.

Bagaimana mekanisme dan cara pembayaran untuk pengiriman ini?

Jika anda ingin mobil yang dibeli dikirimkan oleh Mahakarya Mobilindo, silahkan menghubungi kami di nomor 0878-2123-4168, Senin – Sabtu pukul 09.00 – 17.00 WIB. Dengan ketentuan anda akan dikenakan biaya sejumlah tertentu.

Apakah bisa mengambil kendaraan sendiri ke showroom?

Bisa

Apakah dokumen yang harus disiapkan untuk mengambil mobil ataupun jika mobil diantar?

Anda wajib membawa dan menunjukan invoice pembayaran sebagai alat bukti transaksi saat mengambil mobil ke showroom Mahakarya Mobilindo atau saat tim staf mengantar mobil.

Jika bukan saya sendiri yang mengambil atau menerima mobil apa terdapat hal yang harus disiapkan?

Jika anda tidak bisa mengambil sendiri mobil yang telah dibeli, anda wajib menyiapkan surat kuasa bermaterai dan fotocopy KTP pemberi kuasa.

Apa bisa saya membatalkan mobil yang sudah saya beli?

Bisa, tapi Mahakarya Mobilindo dapat menahan atau mengambil sebagian dari jumlah yang telah dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan.

Bagaimana cara mengembalikan/pembatalkan mobil yang sudah dibeli?

Anda bisa langsung menghubungi showroom kami di nomor 0878-2123-4168 atau Sales Representative yang melayani transaksi anda.

Bisakah saya menukar mobil saya dengan kendaraan yang berbeda?

Bisa, selama anda belum mengambil mobil (Delivery Order). Jika anda merasa tidak cocok dengan kondisi mobilnya, anda boleh mengganti dengan mobil lain (paling lambat 3 hari kerja sejak pemesanan dilakukan) di showroom kami dengan maksimal 1 kali penggantian.

Alamat

Jl. Soekarno Hatta No. 420-422
Bandung (Dekat Perempatan Jl. Moch Toha)

Telepon

0878-2123-4168

Jam Buka

Senin – Sabtu: 09:00 – 17:00
Hari Minggu: Tutup
Hari Raya: Tutup